Ouvidoria Itinerante da SMTR atenderá no Engenho Novo

O projeto “Ouvidoria Itinerante” da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) estará no posto do Engenho Novo, nesta sexta-feira, das 9h às 16h, tirando dúvidas e registrando sugestões, elogios e reclamações acerca dos serviços relativos à secretaria.

De acordo com a SMTR, o objetivo é atender à população presencialmente nos postos da secretaria, facilitando o acesso do cidadão à Ouvidoria. Entre os assuntos que poderão ser tratados no posto estão o Cartão de Estacionamento de Idoso e de Pessoa com Deficiência, serviço de táxi, recurso de multa, itinerário de ônibus, vistoria dos modais de transporte público, entre outros assuntos.

A unidade do Engenho Novo fica na Rua 24 de Maio, 931.

A primeira visita do projeto aconteceu no posto do Riachuelo, em agosto. Segundo a SMTR, na ocasião, mais de 60 pessoas compareceram para receber atendimento presencial e diferenciado da equipe da Ouvidoria.

Foto: Divulgação.

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