Motoristas podem recorrer das multas da SMTR por e-mail

Com o atendimento presencial suspenso até o dia 4 de abril, devido às medidas para contenção da Covid-19, a Secretaria Municipal de Transportes passará a receber pelo e-mail multas.smtr@gmail.com os requerimentos de recursos de multas de trânsito.

Para abrir o processo, é preciso informar no assunto o número do auto de infração e anexar os documentos necessários. Na resposta, o solicitante receberá o número do protocolo para acompanhar o andamento do caso. Podem ser abertos por este e-mail o Recurso de Notificação da Penalidade (Cancelamento de Multa) e o Recurso da Notificação de Autuação (Defesa Prévia).

O endereço eletrônico não é a única opção para apresentar, de forma remota, recursos de multas emitidas pela SMTR. Os serviços de defesa prévia, apresentação de real infrator e conversão de autuação em penalidade podem ser feitos pelo portal Carioca Digital por qualquer pessoa física. Para tal, é necessário se cadastrar no Carioca Digital e registrar o veículo no portal.

Para a abertura do processo por e-mail, o cidadão deve anexar os seguintes documentos:

– Requerimento de Recurso impresso, assinado e digitalizado. Baixe aqui

 Notificação de Penalidade ou Auto de Infração ou documento emitido pela SMTR, através da página eletrônica, que conste a placa e o número do Auto de Infração de Trânsito ou Nada Consta do município do Rio de Janeiro

– Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV.

– Carteira Nacional de Habilitação ou outro documento de identificação que comprove a assinatura do requerente. Quando Pessoa Jurídica, documento comprovando a representação.

– Procuração, quando for o caso.

– Cópia de comprovante de residência (se houver a alegação do não recebimento da notificação).

Foto: Divulgação

5 comentários em “Motoristas podem recorrer das multas da SMTR por e-mail

    • 23 de junho de 2021 em 20:40
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      Passar multa para o real infrator!
      Colocaram a minha placa por engano !
      Tenho um Ford focus!
      Um palio com a placa kww 6939 tomou multa de radar,
      E por falta de atenção de quem gera a notificação trocou uma simples letra e colocou do meu carro kmw 6939! Sendo que minha placa já e mercosul kmw6j39, preciso passar a multa para real infrator!

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  • 24 de junho de 2021 em 19:59
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    fiquei frustrado, pois nada q eu quis foi resolvido, acho q essa programação precisa ser atualizada

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  • 1 de agosto de 2021 em 17:15
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    Fiz todo o processo de defesa previa, e nunca tive resposta. LIGUEI VARIAS VEZES PARA 1746, NINGUEM SABIA INFORMAR.

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  • 2 de setembro de 2021 em 13:50
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    sou morador de campinas SP, recebi uma notificação com a placa modelo mercosul e eu ainda não troquei por esse modelo, nunca estive no na cidade” Maravilhosa”, enviei recurso tive um gasto de $59,00 com correios, solicitei a copia do AIT , já falei na ouvidoria e ate o momento SEM RESPOSTAS.

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